开云商务与客服:帮你搞定看球难题
开云支持提交账号注销申请,相关流程与注意事项可在这里了解。
联系我们
画面卡住、声音对不上,换了线路和画质还是不顺?把情况反馈给我们,一起排查。
- 客服电话0593-25883447
- 客服邮箱contact@kai-yun-playplus.com.cn
- 办公地址宁德市 福建省宁德市蕉城区海创路与未来中路交汇处商务大厦南区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体宁德开云有限公司
这些信息能帮我们更快处理
- 从哪个页面登录
- 设备类型及系统版本
- 所在地区与网络运营商
页面中的第三方链接由外部网站提供,其内容和服务由相关网站自行负责。
网站使用说明
怎么在平台上看青年锦标赛?
直接在搜索栏输入赛事名即可。这类小众赛事同样安排了免费信号源,部分场次还配有原声解说。
黑屏了切个清晰度能恢复吗?
可以试试。先把清晰度从高清调到省流,等画面出来后再调回高清;如果还是黑的,就换一条备用线路,多半能解决。
人在国外访问为什么这么慢?
服务器部署在国内,跨境访问会增加延迟,建议连接稳定的本地网络试试。
能不能手动校准音画不同步?
播放器不支持手动调延迟。遇到音画不同步,先切到备用线路,一般比反复刷新更有效。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0593-25883447,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。